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瞬间读懂顾客心理学

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《瞬间读懂顾客心理学》:顾客的一切行为,都建立在心理活动之上。能否透过行为解读心理,是销售人员高明与否的关键。强攻不成,销售员就要学会从顾客的行为心理入手,采取迁回进攻的策略。顾客行为都有目的,心理变化也会遵循一定的规律,只要销售员能够从顾客的外貌服饰,语言声音,肢体动作,面部表情,日常习惯等行为中,湍摩出他们的心理,就可以明确他们的目的,从而进行有针对性的说服。本书也将顾客的心理规律以及行为特征等做了一番梳理,再结合具体的情境,帮助销售员了解顾客,提升业绩。

书籍类型: 中文书作者: 宋振赫分类目录: 市场销售状态: 有货产品代码: PA00020

描述

通过它,你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理,让他们掏钱购买你的产品。

所以,在销售中,你要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。